Descubra um inovador conceito em hospitalidade Localizado entre as praias de Ponta Negra e Areia Preta, na Via Costeira de Natal, a 12 km do Aeroporto Augusto Severo. Destaca-se por sua moderna e elegante construção e sobre tudo pela qualidade dos seus serviços e instalações.
Trata-se de um complexo hoteleiro de categoria 5 estrelas com padrão europeu: ambientação e design exclusivos, classe, conforto, elegância em detalhes.

Qualidades à disposição de nossos clientes em Natal, a cidade do Sol, conhecida como a cidade de ar mais puro das Américas.
Todas as habitações dispõem de:
- telefone
- televisão de plasma
- conexão para interntet
- cofre
- mini bar
- serviço de quarto 24 horas
- vista mar
- varanda
- ar condicionado
- banheiro completo equipado com ducha,secador de cabelo e acessórios
- dispomos de apartamentos adaptados para portadores de necessidades especiais

Suite Superior
Dispõe de duas camas d'1,20 x 2 m. ou uma cama de 2 x 2 m.

Family Room
Dispõe de duas camas d'1,60 x 2 m

Suíte Júnior
Dispõe de 2 ambientes: quarto e sala de estar, cada um com banheiro individual.
O quarto dispõe de duas camas de 1’60 x 2 m. ou uma cama de 2 x 2 m. A sala de estar é equipada com um sofá-cama.

Suíte Sênior
Dispõe de uma sala com ampla varanda e jacuzzi externa.
E ainda de um banheiro com banheira
A sala também dispõe de um banheiro completo com acessórios.
Essa habitação está disponível com uma cama de 2 x 2 m. ou duas camas de 1’60 x 2 m. e dois guarda-roupas.

Suíte Executive
Dispõe de uma sala com ampla varanda e piscina particular.
A sala também dispõe de um banheiro completo com acessórios.
O quarto está equipado com uma cama de 2 x 2 m. ou duas cama de 1’60 x 2 m. e um guarda-roupa.

Suíte Presidencial
A mais luxuosa suíte está situada no último andar do Hotel, dispõe de uma vista espetacular para o mar, para a Praia de Ponta Negra, Via Costeira, e para a cidade de Natal. Dispõe de 157 m2, divididos em dois quartos com banheiros individuais, uma ampla sala de estar, copa, bar além de uma ampla varanda com piscina e jacuzzi, e um quarto extra para um assistente pessoal.

As instalações do Serhs Grand Hotel incluem:
Sports Center - amplo e completo Centro Esportivo que conta com uma quadra poli esportiva, para pratica de futebol, basquete, vôlei, etc., assim como várias atividades diurnas e noturnas, tanto para adultos como para crianças.
Também colocamos à disposição de nossos clientes uma área de fitness, onde poderá realizar aulas de musculação.
Tudo é complementado com as 4 piscinas disponíveis no Serhs Natal Grand Hotel, nas quais se realizam jogos e outras atividades aquáticas. A poucos metros do hotel também se pode chegar até a praia para jogar partidas de vôlei de praia, futebol de areia e fazer exercícios matinais.
Na área principal das piscinas externas temos uma grande piscina em forma de onda, por outro lado, também temos piscina infantil, além de piscina para prática de natação e jogos. E na a área do Spa, uma piscina interna aquecida.
Teatro e Sala de Espetáculos
Preparado para apresentações musicais, peças de teatro, como também é um espaço ideal para realização de festas e banquetes privativos, convenções e conferências. Apresentação diária de shows diversos (exceto domingos), elaborados e apresentados pela equipe de animação do hotel.

Kid's Club
Dispõe de um amplo espaço onde as crianças podem brincar na areia da praia, além de uma área interior para jogos oficinas com material e brinquedos para crianças.

São realizadas grande variedade de atividades com monitoramento, jogos na piscina e na praia, trabalhos manuais, festas de aniversários, aulas de dança, concursos, shows, práticas de culinária, cine, karaokê, etc.

Animação
No Serhs Natal Grand Hotel dispomos de um programa de atividades desenhado especialmente por nossos profissionais. As atividades, dirigidas para adultos e crianças, vão desde os campeonatos desportivos a classes de baile, passando por ateliês e oficinas com trabalhos manuais.

E muito mais!
Dispomos de todos os serviços próprio de um hotel 5 estrelas: Cyber café, drink de boas vindas, lojas comerciais, entretenimento durante o dia para adultos e crianças, serviços de babá, guias, maleiro, lavanderia, serviço de quarto 24 horas, estacionamento, aluguel de carros e etc.

Sport Bar - é o principal bar do hotel
com serviço completo e diversificado, e funcionando 24h: onde se pode tomar desde um cafezinho a uma bebida ou um lanche rápido. Dispõe tanto de um espaço interior como também de um terraço, que convida a relaxar e desfrutar do agradável clima de Natal.

A também disponibiliza uma área de jogos de cartas, dominó, assim como mesa de bilhar, pebolim, TV e DVD.

Bar Molhado - para comodidade dos nossos clientes
Temos disponível um bar na piscina principal. Assim, entre um mergulho e outro, se pode relaxar e tomar um suco, uma água de coco ou mesmo um drink de sua preferência.

Lobby Bar - é um local de referência para oferecer aos clientes um drink de boas vindas, ou um local de espera enquanto resolve pendências com check-in ou check-out.

Piano Bar - é uma área sofisticada de descanso onde se pode tomar um drink, ouvindo uma boa música tranquilamente sentado em um de seus confortáveis sofás: desde apresentação de piano (jazz, etc.) até música ambiental. Proporcionando também aos clientes serviços de bebidas à noite.

Restaurante Potiguar - é o principal restaurante do Hotel, dispondo de serviços de café da manhã e jantar. Tem capacidade para 400 pessoas, e conta com área interna e externa.

Dispõe de várias áreas de buffets com show-cooking e planejado para dar um serviço completo: cozinha internacional, italiana e uma estação de carnes e pescados, além de estação de pratos frios, saladas, massas, confeitaria e pães, bem como sobremesas, sorvetes, bolos e sucos.

Restaurante Tapiro Grill - especializado em carnes nobres e com 70 lugares internos num ambiente climatizado e 34 lugares no terraço. Show-cooking com churrasqueira onde são preparados os pratos principais à vista do cliente e buffet de saladas. Aberto diariamente para almoço e jantar

Restaurante e Bar Jangada - restaurante e bar tropical em estilo caribenho
com serviço informal, cozinha regional e drinks tropicais. Oferece aperitivo e sanduíches na área do restaurante e da piscina. Exclusivo para os hóspedes do hotel. Aberto diariamente.

Wellness Center - Centro de Qualidade de Vida - o “Shishindo Mandala Spa Zen“
e um spa completo e bem equipado para seu inteiro bem estar. Instalado em uma aérea de 940 metros quadrados, dispõe de 8 salas para terapias, sendo uma especialmente desenhada para casais. Ainda dispomos de um circuito de águas com duas super jacuzzis, uma sauna seca e uma a vapor, hall de duchas holandesas e uma piscina aquecida com hidromassagem.

São de beleza com variados serviços para deixar o seu visual renovado.

Completa academia climatizada, com instrutores qualificados e uma bela vista para o mar Um ambiente aconchegante para manter a forma e promover uma vida saudável.